こんにちは、管理人の@Salesforce.Zです。
Salesforceにはメールテンプレート機能があり、便利なものです。
しかし、メールテンプレートを用意し、「テストの送信と差込項目の検証」ボタンで検証したい時に
選びたいオブジェクトは一覧にない、今回、この問題を解消するにはどうすればいいかを共有します。
目次
メールテンプレート
使い方
差し込み項目を使用して、メールの内容をカスタマイズします。差し込み項目には、代替テキストを追加できます。代替テキストは、その項目用の差し込みレコードにデータがない場合にのみ表示されます。差し込み項目のカンマの後に、代替テキストを入力してください (例: {!Contact.LastName,お客}様)。テンプレートを保存すると、差し込み項目は、テンプレートのメール本文に {!NullValue(Contact.LastName,"お客")}様の構文で表示されます。メールテンプレートのサンプルを参照するには、次のリンクをクリックしてください。
サンプル例
テンプレートの例:
{!Today}
{!Organization.Name}に関するお問い合わせをいただきありがとうございます。間もなく{!Contact.Name,お客}様宛に関連資料を送付させていただきます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
{!User.FullName}
{!Organization.Name}
{!User.Email}
今回遭った問題
記事トップのキャプチャーのように赤いところに選びたいオブジェクトはいない
悩ましいですね
対策
対象オブジェクトの設定画面で「活動の追跡」の設定に✔をつければ、いいです。
