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Salesforceにハマってたこと!

SFDC メールテンプレート  テストの送信と差込項目の検証

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こんにちは、管理人の@Salesforce.Zです。

Salesforceにはメールテンプレート機能があり、便利なものです。

しかし、メールテンプレートを用意し、「テストの送信と差込項目の検証」ボタンで検証したい時に

選びたいオブジェクトは一覧にない、今回、この問題を解消するにはどうすればいいかを共有します。

目次

メールテンプレート

使い方

差し込み項目を使用して、メールの内容をカスタマイズします。差し込み項目には、代替テキストを追加できます。代替テキストは、その項目用の差し込みレコードにデータがない場合にのみ表示されます。差し込み項目のカンマの後に、代替テキストを入力してください (例: {!Contact.LastName,お客}様)。テンプレートを保存すると、差し込み項目は、テンプレートのメール本文に {!NullValue(Contact.LastName,"お客")}様の構文で表示されます。メールテンプレートのサンプルを参照するには、次のリンクをクリックしてください。

サンプル例

テンプレートの例:

{!Today}

{!Organization.Name}に関するお問い合わせをいただきありがとうございます。間もなく{!Contact.Name,お客}様宛に関連資料を送付させていただきます。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

{!User.FullName}
{!Organization.Name}
{!User.Email}

今回遭った問題

記事トップのキャプチャーのように赤いところに選びたいオブジェクトはいない

悩ましいですね

対策

対象オブジェクトの設定画面で「活動の追跡」の設定に✔をつければ、いいです。

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「Track Activities」に✔をつける