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Salesforce 活動 コンポーネント 新規行動 表示されない

こんにちは、管理人の@Salesforce.Zです。

新規行動ボタンが消えた。対策を共有します。

読んだら得ること

★ 新規行動ボタン消えた対策

目次

活動

活動はToDo+行動のイメージである。

活動のコンポーネントでは、新規行動や新規ToDoボタンが普通は表示される

しかし、新規行動ボタンが表示されない場合ある

新規行動ボタンが消えた

確認ポイントがいくつかがある

・行動にレコードタイプある場合:対象のプロファイルに行動のレコードタイプの権限があるか

・対象オブジェクトのページレイアウトの「Salesforcモバイルおよび Lightnig Experience のアクション」にアクションがあるか

・グローバルアクションの新規行動アクションにレコードタイプが--マスタ--になっているかも

リファレンス

上記の確認ポイントを確認しても、表示されないことがあまりないと考えられる。

参考記事も記載したので、ご参考に

新規行動ボタンが表示されない

Lightning Experience で活動タブの活動関連のアクションに、新規行動、活動の記録、新規 ToDo が表示されない