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Salesforceにハマってたこと!

SFDC メール送信 クイックアクションリリースエラー

こんにちは、管理人の@Salesforce.Zです。

[メールを送信] が無効になっているか、活動が許可されていません。[メールを送信] を有効にして活動を許可してから、もう一度お試しください。

エラーになりましたか

そして変更セットで対象のメール送信アクションを

リリースした時のエラーです。

このような場合、本記事を続けてみて

解決できると思います。

目次

エラー内容

エラー内容: [メールを送信] が無効になっているか、活動が許可されていません。[メールを送信] を有効にして活動を許可してから、もう一度お試しください。

発生した場合

例:標準オブジェクト(ケース)  オブジェクト定義画面でボタン、リンク、およびアクションセクションに メール送信アクションを用意して、

送信変更セットを使って、アクションをリリースする場合

エラーが発生した

注意:組織の送信権限は「すべてのメール」になることが前提    なっていない場合、別エラーになるため、ここで略します。

組織送信権限
Salesforceの組織送信権限

対策

前提は組織の送信権限は「すべてのメール」になること

自分の場合は

メールToケース機能を有効化した上で、再度リリースしたら、

解決しました。

ご参考にしてください。