こんにちは、管理人の@Salesforce.Zです。
[メールを送信] が無効になっているか、活動が許可されていません。[メールを送信] を有効にして活動を許可してから、もう一度お試しください。
エラーになりましたか
そして変更セットで対象のメール送信アクションを
リリースした時のエラーです。
このような場合、本記事を続けてみて
解決できると思います。
目次
エラー内容
エラー内容: [メールを送信] が無効になっているか、活動が許可されていません。[メールを送信] を有効にして活動を許可してから、もう一度お試しください。
発生した場合
例:標準オブジェクト(ケース) オブジェクト定義画面でボタン、リンク、およびアクションセクションに メール送信アクションを用意して、
送信変更セットを使って、アクションをリリースする場合
エラーが発生した
注意:組織の送信権限は「すべてのメール」になることが前提 なっていない場合、別エラーになるため、ここで略します。
対策
※前提は組織の送信権限は「すべてのメール」になること
自分の場合は
メールToケース機能を有効化した上で、再度リリースしたら、
解決しました。
ご参考にしてください。