Salesforceのメールテンプレートを作成し
フォルダも公開できるものとなっているのに
なぜか、メール送信アクションで
テンプレートを選定して、画面に反映しない
って悩んでいるでしょう
そうであれが、続き、ここの対策で
解決できると思います。
現象
上記のキャプチャーのように「＋」ボタンを使って
作成したテンプレートを挿入しても反映されないですね
こんな現象が起きたこと、私もあっていたです
対策
オブジェクト定義画面で
ボタン、リンク、およびアクションにアクセスして
メール送信アクションを押下し
自分の場合、HTML内容項目をレイアウトに配置して解決しました。
ご参考になれば、幸いですね
