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SFDC 関連リスト メール送信ボタンが表示されない

あらら!、どうしよう

メール送信ボタンを関連リストに表示させたいのに、

どうしても表示してくれない

今回、表示させる方法を共有します。

宜しくお願い致します。

目次

メール送信ボタンを表示させる

ページレイアウトを編集し、ボタンをドラッグドロップしていいじゃん?と思われるかも

しかし、根本的な原因は権限の問題です。

Classicのやり方
  1. [設定] をクリックします
  2. [クイック検索] ボックスに [送信] と入力します
  3. [メール管理] | [送信] をクリックし、[メールを送信するためのアクセス権 (すべてのメールサービス)] の [アクセス権] にて [すべてのメール] を選択し、[保存] をクリックします。
LightningExperienceのやり方
  1. ギアアイコンをクリックします
  2. [設定] をクリックします
  3. [クイック検索] ボックスに [送信] と入力します
  4. [メール管理] | [送信] をクリックし、[メールを送信するためのアクセス権 (すべてのメールサービス)] の [アクセス権] にて [すべてのメール] を選択し、[保存] をクリックします。

設定変更後、活動履歴関連リストに [メールの送信] ボタンが表示されるようになります。