あらら!、どうしよう
メール送信ボタンを関連リストに表示させたいのに、
どうしても表示してくれない
今回、表示させる方法を共有します。
宜しくお願い致します。
目次
メール送信ボタンを表示させる
ページレイアウトを編集し、ボタンをドラッグドロップしていいじゃん?と思われるかも
しかし、根本的な原因は権限の問題です。
Classicのやり方
- [設定] をクリックします
- [クイック検索] ボックスに [送信] と入力します
- [メール管理] | [送信] をクリックし、[メールを送信するためのアクセス権 (すべてのメールサービス)] の [アクセス権] にて [すべてのメール] を選択し、[保存] をクリックします。
LightningExperienceのやり方
- ギアアイコンをクリックします
- [設定] をクリックします
- [クイック検索] ボックスに [送信] と入力します
- [メール管理] | [送信] をクリックし、[メールを送信するためのアクセス権 (すべてのメールサービス)] の [アクセス権] にて [すべてのメール] を選択し、[保存] をクリックします。
設定変更後、活動履歴関連リストに [メールの送信] ボタンが表示されるようになります。